ACRESCENTAMOS VALOR ÀS PESSOAS E ÀS ORGANIZAÇÕES

Curso de atendimento ao cliente no imobiliário

Formação Empresarial

Área de Formação: Comércio

Pedido de Informação
Pedido de Orçamento
Enviar a um amigo
Este curso está disponível em:
Formação Empresa: A definir com o cliente
Horas Módulos/Conteúdos Programáticos
6 A qualidade no atendimento a clientes
3 A comunicação eficaz
6 Técnicas de atendimento eficaz
3 Técnicas de venda
6 Gestão de conflitos e gestão da reclamação
6 Simulações práticas
30 Total da carga horária
Objetivos
Fornecer ferramentas e competências técnicas e pedagógicas inovadoras, que permitam e estruturação e a dinamização de liderança e coordenação de equipas de Atendimento ao Cliente.
Criar competências de atendimento ao cliente.
Destinatários
Angariadores e Mediadores Imobiliários e todas as pessoas que pretendam ingressar na área profissional.
Carga Horária
30 Horas
Locais e Datas
Formação Empresa: A definir com o cliente
Horários
Formação Empresa: A definir com o cliente
Preço
Formação Empresa: Solicite um orçamento à medida
Observações

O início do curso está sujeito a número mínimo de participantes, pelo que a data de início pode sofrer alterações.



PRÓXIMAS AÇÕES DE FORMAÇÃO
Formação de Professores / Formadores
2018-09-29  Loulé
- Desenvolvimento de competências básicas para exercer a profissão de formador.
- Obtenção do...
Línguas e Literaturas Estrangeiras
2018-10-08  Loulé
Utilizar a língua francesa no nível básico, ao nível da compreensão, expressão oral e escrita....
Formação de Professores / Formadores
2018-10-16  Portimão
- Obtenção do CCP (Certificado Certificado de Competências Pedagógicas)
- Homologação IEFP...