ACRESCENTAMOS VALOR ÀS PESSOAS E ÀS ORGANIZAÇÕES

Cursos - Comércio

Encontrados 7 resultados.
Desenvolver técnicas e posturas que permitam um atendimento de qualidade;

Conhecer e aplicar as técnicas de comunicação adequadas a cada cliente e contexto;

Reconhecer a importância do atendimento para a imagem da empresa;

Desenvolver técnicas e posturas que permitam gerir reclamações e incidentes críticos de forma eficaz, visando a satisfação e fidelização dos clientes.
Locais:
Formação Particular / Formação Empresarial

Fornecer ferramentas e competências técnicas e pedagógicas inovadoras, que permitam e estruturação e a dinamização de liderança e coordenação de equipas de Atendimento ao Cliente.
Criar competências de atendimento ao cliente.
Locais: A definir c/ Cliente
Formação Empresarial

-Identificar o perfil adequado ao desenvolvimento da actividade do Técnico comercial / Angariador Imobiliário.
-Desenvolver aptidões ao nível da interacção com os clientes, que proporcionem um serviço personalizado e vinculem uma imagem positiva da organização.
Locais: A definir c/ Cliente
Formação Empresarial

Desenvolver competências de vendas e negociação.
Aumentar a capacidade profissional na área da negociação.
Locais: A definir c/ Cliente
Formação Empresarial

UFCD Código:0354
Locais: A definir c/ Cliente
Formação Empresarial

UFCD Código: 7843
Locais: Loulé
Formação Particular / Formação Empresarial

Este curso foi pensado para dar resposta às pessoas que pretendem melhorar o seu desempenho na área do atendimento ao cliente, nomeadamente aqueles que já desempenham funções e pretendem aperfeiçoar as suas competências.
Locais: A definir c/ Cliente
Formação Empresarial

PRÓXIMAS AÇÕES DE FORMAÇÃO
Segurança e Saúde no Trabalho
2020-01-29  Loulé
Identificar as acções a desenvolver e organizar as atividades de prevenção na gestão da segurança qu...
Hotelaria e Restauração
2020-01-22  Loulé
Dominar técnicas de atendimento personalizado ao cliente....
Formação de Professores / Formadores
2019-11-26  Faro
- Obtenção do CCP (Certificado Certificado de Competências Pedagógicas)
- Homologação IEFP...