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FORMAÇÃO PARTICULAR

Formação Pedagógica Inicial de Formadores

- Obtenção do CCP (Certificado Certificado de Competências Pedagógicas)
- Homologação IEFP N.º C2005012

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FORMAÇÃO PARTICULAR

Medidas de Autoproteção (Atualização científica e técnica dos títulos profissionais de tsst)

Identificar o enquadramento legal e metodologias, associadas à implementação de medidas de autoproteção e organização da emergência.

Actualização científica e técnica dos detentore

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higiene-e-seguranca-no-trabalho-para-trabalhador-designado

FORMAÇÃO PARTICULAR

Higiene e Segurança no Trabalho para Trabalhador Designado

Certificada pela ACT, esta formação permite a aquisição de competências básicas na área de HST que permitam o desempenho de funções de prevenção a nível básico, que estão consagradas na lei e que são

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FORMAÇÃO PARTICULAR

Curso de Preparação para o Exame de Ingresso na Ordem dos Contabilistas Certificados (OCC)

Este curso tem como objetivo geral proporcionar, aos formandos, conhecimentos que lhes possibilitem uma adequada preparação, para obter sucesso no exame de ingresso na OCC e a realização de quaisquer

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FORMAÇÃO PARTICULAR

Inteligência Relacional

Desenvolver habilidades para melhorar e potenciar as relações interpessoais
Resolver conflitos interpessoais através de campos morfogenéticos
Utilizar destreza nas relações interpessoais no

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FORMAÇÃO PARTICULAR

Inglês inicial (nível 1)

Utilizar a língua inglesa no nível inicial, ao nível da compreensão, expressão oral e escrita.

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Cursos - Comportamental

Encontrados 6 resultados.

Atendimento de Excelência e Gestão Reclamações

Desenvolver técnicas e posturas que permitam um atendimento de qualidade;

Conhecer e aplicar as técnicas de comunicação adequadas a cada cliente e contexto;

Reconhecer a importância do atendimento para a imagem da empresa;

Desenvolver técnicas e posturas que permitam gerir reclamações e incidentes críticos de forma eficaz, visando a satisfação e fidelização dos clientes.

Locais: