FORMAÇÃO PARTICULAR

Excel Avançado

Desenvolver competências avançadas de utilização do programa Microsoft Excel.

Saiba mais +

formacao-pedagogica-inicial-de-formadores

FORMAÇÃO PARTICULAR

Formação Pedagógica Inicial de Formadores

- Obtenção do CCP (Certificado Certificado de Competências Pedagógicas)
- Homologação IEFP N.º C2005012

Saiba mais +

contabilidade-financeira-principios-base

FORMAÇÃO PARTICULAR

Contabilidade Financeira - Princípios Base

Pretende-se dotar todos os interessados de capacidade para conhecer as operações diárias da empresa e registar de acordo com as regras contábeis em vigor.

Saiba mais +

higiene-e-seguranca-no-trabalho-para-trabalhador-designado

FORMAÇÃO PARTICULAR

Higiene e Segurança no Trabalho para Trabalhador Designado

Certificada pela ACT, esta formação permite a aquisição de competências básicas na área de HST que permitam o desempenho de funções de prevenção a nível básico, que estão consagradas na lei e que são

Saiba mais +

Cursos - Comércio

Encontrados 2 resultados.

Atendimento de Excelência e Gestão Reclamações

Desenvolver técnicas e posturas que permitam um atendimento de qualidade;

Conhecer e aplicar as técnicas de comunicação adequadas a cada cliente e contexto;

Reconhecer a importância do atendimento para a imagem da empresa;

Desenvolver técnicas e posturas que permitam gerir reclamações e incidentes críticos de forma eficaz, visando a satisfação e fidelização dos clientes.

Locais:

Formação Particular / Formação Empresarial

Ver detalhes » »

Técnicas de negociação e venda

UFCD Código: 7843

Locais: Loulé

Formação Particular / Formação Empresarial

Ver detalhes » »