Formação Empresarial
Área de Formação: Hotelaria e Restauração / Comércio
Este curso está disponível em:
- Instalações do Cliente - data a designar
Formação Empresa: A definir com o cliente
Horas |
Módulos/Conteúdos Programáticos |
4 |
Comunicação e relacionamento assertivo com o cliente |
4 |
Boas práticas no processo de atendimento |
2 |
Imagem organizacional |
2 |
Exercicícios práticos |
12 |
Total da carga horária |
Objetivos
Conhecer técnicas de atendimento ao cliente;
Aperfeiçoar e melhorar as competências profissionais na área do atendimento;
Destinatários
Todos os interessados
Locais e Datas
Formação Empresa: A definir com o cliente
Horários
Formação Empresa: A definir com o cliente
Preço
Formação Empresa: Solicite um orçamento à medida
O início do curso está sujeito a número mínimo de participantes, pelo que a data de início pode sofrer alterações.