Formação Empresarial
Área de Formação: Comportamental
Este curso está disponível em:
- Loulé (formação presencial)
Formação Empresa: A definir com o cliente
Horas |
Módulos/Conteúdos Programáticos |
1 |
Clarificação de conceitos |
1 |
auto-diagnóstico das situações indicadoras de conflito |
1 |
Factores provocadores do conflito |
1 |
Tipologias de conflito |
1 |
Como gerir situações difíceis mantendo o controlo |
1 |
Estratégias para enfrentar conflitos |
1 |
Estratégias e criatividade para solucionar conflitos |
5 |
Análise de casos reais apresentados pelos participantes |
12 |
Total da carga horária |
Objetivos
Dominar diferentes estratégias de gestão / resolução de conflitos
Destinatários
Gestores, chefes de equipa, responsáveis pelos Recursos Humanos e todas as pessoas que trabalham com equipas e/ou estejam interessadas na temática.
Locais e Datas
Formação Empresa: A definir com o cliente
Horários
Formação Empresa: A definir com o cliente
Preço
Formação Empresa: Solicite um orçamento à medida
Formador(a)s
|
Humberto Viegas (Formador) |
|
Curriculum Vitae |
Formador com vasta experiência na área comportamental, atendimento, negociação e vendas entre outros. |
O início do curso está sujeito a número mínimo de participantes, pelo que a data de início pode sofrer alterações.